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直播带货是近几年最火的消费热词之一,作为一种线上新型消费,在新冠肺炎疫情防控的大背景下,受到越来越多消费者的青睐,一定程度上弥补了线下消费的不足,起到了扩内需、促消费的作用,也展现出强大的生命力,正成为电商行业最具突破性的新业态。本期,人民网舆情数据中心带你一览直播销售员图鉴。

 

电商行业迅速兴起

带货主播迎来发展契机

 

近四年来,电商行业市场规模扩张迅速,据艾媒咨询数据显示,2019年中国直播电商市场规模达到4338亿元,同比增长226%,预计到2020年将会持续以超100%的增速增长到9610亿元。


在众多平台当中,淘宝、抖音、快手是直播电商平台的主要代表。其知名电商带货主播如李佳琦、薇娅等成为行业的领军人物,罗永浩、刘涛等成名人士也成功跨界到直播电商领域,获得了极高的网络关注与热度。同时,村播带货出现,地方村长、县长也成为带货达人,以电商直播带货的方式助力脱贫攻坚。据胖球数据11月的数据统计, 11月全网销售TOP10的主播累计销售额突破120亿。其中,薇娅成交额37.1亿,李佳琦成交额25.2亿。


村长明星成新晋带货主播

跨界带货引导直播潮流

 

直播带货行业的火爆也吸引了各行各业的名人跨界带货,格力总裁董明珠618直播带货,明星刘涛化名刘一刀淘宝聚划算直播,央视多名主持人参与助力武汉复工复产的抗疫直播带货活动等等。同时,直播带货也成为扶贫新方式,各地村长、县长也都成为了新晋带货达人


另一方面,头部主播+名人的模式也倍受青睐,如央视主持人朱广权与头部带货主播李佳琦组成的小朱配琦组合,为湖北助力在线卖货。直播最终吸引了1091万人观看,累计观看次数1.22亿,直播间点赞数1.6亿,累计卖出总价值4014万元的湖北商品。


头部主播销售额遥遥领先

行业二八效应显著

 

直播带货行业的二八效应也十分显著。数据显示,头部主播在带货主播中仅占2.16%,尾部主播和腰部主播则占到近90%以上。


但头部主播在销量与销售额上均大幅领先,例如,在美妆护品类中,头部主播直播的销量是腰部主播的近四倍,其中,带货主播薇娅、李佳琦的贡献超80%。用户总体更青睐于选择头部主播。


同样,收入方面,超50% 的主播的每月薪资集中在3000-6000元区间,而仅约20%的主播收入超2万元,不同级别的带货主播收入差距极大。

 

一年喊出2.27亿句宝宝

电商主播获认可

 

直播电商让感性消费占了上风,种草”“拔草往往就几秒钟时间。李佳琦一句所有女生,好像有一种让人马上要剁手的魔力。如同最早的“Oh my god”“我的妈呀”“这个颜色也太好看了吧”“买它,直播间里热闹的气氛吸引人驻足。“54321”的倒计时后,大量商品秒光宝宝成淘宝主播们最爱的口头禅。有数据显示,仅2019年一年,淘宝主播们总共说了2.27亿句宝宝


此外,随着近年电商直播生态的迅猛发展,重新打破对人才的定义。从李佳琦作为特殊人才落户上海,到薇娅收获全国脱贫攻坚最高表彰,直播电商人才无一不成为各地争夺和哄抢的焦点。流量主播风光的背后,更是对人才综合能力的考量。

 

新一线成带货主播聚集地

超一成主播在杭州

 

从淘宝卖货主播的城市分布来看,杭州占主导地位,成为直播电商之都,超一成的主播活跃在杭州。随着广州全力发展直播电商,凭借产业链优势位居第二。连云港、宿迁通过直播卖货实现弯道超车,直播新经济已然火遍全国。


数据显示,杭州、广州、深圳分别是直播带货岗位需求最高的三大城市,其次是北京与上海,排名靠前的其余城市也基本为新一线城市。可以看到,这些城市基本都有丰富的电商相关资源与供应链渠道。


同时,直播带货领域求职者最向往的十大城市与直播带货岗位需求最高的十大城市排名高度重合。而就求职者期望的平均月薪来看,向往北京的求职者的薪资期望值最高,达13304元。

 

直播乱象亟待解决

直播电商标准化规范正在制定

 

直播电商发展飞速,市场规模不断扩大,头部直播带货主播的成就也吸引了更多人涌入这个行业。与此同时,行业乱象愈加频繁,数据造假、消费者售后难投诉难等问题也屡见不鲜。制定相应的职业与行业规范迫在眉睫。202076日,人社部联合国家市场监管总局、国家统计局发布9个新职业, 其中将电商主播”“带货网红的正式职业称呼定为直播销售员,以期引导带货主播向职业正规化发展,这意味着直播行业要逐步告别野蛮生长,进入规范有序发展的阶段。

 

有鉴于此,人民慕课与人社部高培中心达成合作携手联合开展直播销售员培训工作,推出由人民网舆情数据中心和中国国家人事人才培训网双方盖章的直播销售员岗位能力培训项目,将打造一批将岗位职责、技术技能、职业素养真正融合的直播销售人才,全面提升互联网时代直播销售从业人员的岗位能力。

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出品:人民在线/人民网舆情数据中心

数据来源:人民网舆情数据中心、艾媒咨询、胖球数据、CBNData、淘宝数据、智联招聘


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