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你知道舆情的起源有哪几点吗?


哪个阶段可能会使舆情爆量增长?


你知道舆情“拐点”意味着什么吗?



人民慕课推出舆情知识小课堂《舆情知识30讲》,每期分享一个舆情知识点,并结合时下最新最热的典型案例,辅以小慕的深入解读,让生涩的舆情知识不再难懂,让深奥的舆情知识轻松掌握。


今日第四讲:

《那些年,我们追过的舆情》


知识点:

网络舆情基本特征之网络舆情传播周期


下期预告:《你接收的信息,出自谁手》




小慕小慕,舆情爆量增长在哪个阶段呀?

形成舆情后,媒体将跟进舆情的发展,同时引发自媒体的狂欢。自媒体狂欢也有两个方面,一方面受众对舆情事件进行充分的讨论,另一方面自媒体在整个舆情推进的过程中也找到了自己的兴趣点来发声。所以媒体跟进的时候可能会使舆情爆量增长。


网络舆情基本特征包括网络舆情传播周期、网络舆情的传播场域、网络舆情的微传播,今天我们就聊一聊网络舆情基本特征之网络舆情传播周期




小慕说知识点


人民慕课舆情知识30讲之四  

网络舆情基本特征之网络舆情传播周期



(一)舆情起源


1、 传统媒体的深度报道

各种形式的信息都有可能成为舆情的起源。

如中央媒体、财经媒体、地方媒体等。

2、网络新媒体平台

自媒体是公众发表声音的平台,发布的内容容易带有主观情绪,是偏情绪化的,容易出现曝光、爆料,或选取角度的炒作。

3、境外媒体“倒灌”引发聚焦

由于国内外文化、社会环境等不同,信息从境外向境内传播时,会有一定的受损,当受众看到受损信息时可能会对受众情绪、传播效果等产生影响。

4、不当言行带来的争议

5、不当宣传、不当处置“制造”的舆情


(二)舆情推动力


参与者的力量

1、新闻价值的大小决定了媒体力量的大小。

2、阅读兴趣的多少以及阅读兴趣覆盖群体的多少决定了网民的参与程度。

影响因素

1、细节不断地曝光和媒体追踪报道会带动网民进入阅读场景,推动舆情发展。

2、应对失利、多次应对是否得当等问题对舆情拐点起决定性作用。

3、网民情绪变化影响舆情走势。

舆情话题的吸引力

1、触及公众利益导致危机舆情

2、 “祸从口出”一句话引发一场舆情

3、断章取义

4、不理性情绪表达及不合理要求


(三)网络舆情的传播规律及特点

爆发性:信息传播会在短时间内快速爆发,形成热点话题和舆论聚焦

迫切性:快速做出正确反应,科学为舆情进行降温

社会性:对社会产生影响,重大突发事件将产生广泛而深刻的社会影响

不确定性:事件的影响、进展、舆论导向等方面均可进一步爆发次生舆情


以上知识点节选自“人民网网络舆情分析师(初级)”研修班课程第三章《网络舆情基本特征》,点击链接回顾上期内容~


朝阳群众——舆情监测的“老炮儿”

(上期回顾)






课程节选



课程亮点:

舆情起源


课程亮点:

舆情推动力


课程亮点:

网络舆情的传播规律及特点





专家介绍

芦珊 

人民网舆情数据中心咨询事业部项目总监、主任舆情分析师

芦珊老师从事企业舆情风险及舆评等研究和咨询工作,具有多年的城市舆情、文化及旅游舆情、企业舆情、行业舆情的研究和服务经验,钻研城市形象管理以及企业危机研判、应对策略以及舆情管理建议,并对城市和企业的形象维护、正面宣传、口碑塑造等方面有所建树;擅长文化与旅游、央企、能源、环保、非遗等领域舆情研究,并对城市、文化旅游、央国企的舆情管理有深入分析能力。



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学员点评

课程推荐官:黎明(某部委宣传人员)


推荐理由:

了解、熟悉网络舆情传播周期对于有效处理舆情问题至关重要,老师深入浅出地讲解让我明白了舆情处在各个阶段时,我应该如何去观察。寻找源头也是解决舆情问题的关键点,给我的启发非常大!



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