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 2021412日,网民爆料江西瑞金红黄蓝幼儿园一名男性助教在朋友圈发布男童闻成人脚的照片,配文“从小培养m”,并在评论区表示“已经屏蔽家长领导了”,疑似猥亵幼童。“闻脚”“从小培养m”等言行引起公愤。新浪微博相关话题数量多达30余个,#红黄蓝幼儿园幼师发男童闻脚图# #瑞金通报红黄蓝幼儿园事件调查处理情况#等话题先后登上热搜高位。

 


2021413日下午,@红黄蓝教育机构 对此事进行了回应。

 

然而这样的声明 @红黄蓝受害幼儿家属 并不买账。

 


不仅是幼儿家长,网友同样表达了对于此事及通报的愤怒和不满。

 


413日晚,@瑞金发布 发布了【关于对瑞金市红黄蓝幼儿园调查处理情况的通报】,而 @红黄蓝教育机构 自13日下午发布的说明之后,再无发声。

 

联合调查组的通报中大篇幅描述“闻脚”细节,对“是否涉嫌猥亵”却未提及,“避重就轻”让网民愤怒情绪升级。

 


互联网是有记忆的,事实上这确实已经不是红黄蓝幼儿园第一次出事了。201711月,有幼儿家长反映,北京朝阳区红黄蓝幼儿园(新天地分园)的幼儿遭遇老师扎针、喂不明白色药片;20197月,有媒体报道青岛红黄蓝幼儿园外教猥亵儿童事件;此外,红黄蓝幼儿园还曾被曝光向审计的会计师事务所输送利益、因违规被教育部门责令整改等事件,负面新闻层出不穷,红黄蓝幼儿园似乎已经习惯了发布“言辞恳切”的道歉信及情况说明,可为什么这样的回应不仅没有为舆情降温,反而让舆情风险持续放大?因为红黄蓝幼儿园并没有准确处理舆情!

 

抢在调查组之前发出《情况说明》,说明中无凭无据、似是自说自话的论述进一步激发舆论不满,尽管“身经百战”,但红黄蓝依旧没有学会快速应对的技巧及策略!

 

调查组的一篇情况通报,让网友指责“避重就轻”,不仅没有明晰舆论疑惑,也没有完全回应舆论关切,如何在5G时代更好地、准确地进行舆论引导和处置,不仅是此次事件中调查组的必修课,更是新时代、新科技、新政策下每个单位、组织、机构、个人应该学习和反思的问题。


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