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       疫情防控中,广大领导干部率先垂范投身疫情防控阻击战,同时统筹推进经济社会秩序全面恢复,获得舆论充分肯定。一些地方领导干部在网络圈粉无数,成为民心所向的正能量网红。

地方领导干部的圈粉方式

  网红领导干部圈粉,主要通过以下几种方式。

  一是领导干部在出席新闻发布会、记者招待会、媒体访谈等时心中有,专业表达,及时有效传达党和政府声音,阐释政策和措施,回应舆论关切。

  疫情防控中,从中央到地方,各级政府已形成常态化的疫情防控信息发布模式。5月初,北京、广州相继迎来疫情防控工作新闻发布会的百场节点。在新闻发布会上、接受媒体采访时具有良好沟通表达能力、专业能力、数据掌握能力的领导干部,往往能迅速吸引舆论关注,获得好评。

  比如202022日,时任天津市疾控中心传染病预防控制室主任张颖在新闻发布会上,对天津某百货大楼的聚集性病例做了抽丝剥茧式的分析,全程脱稿、数据明确,像讲破案故事一样剖析病毒传播,被网民称作福尔摩斯式破解病毒传染迷局,获赞无数。发布会视频仅在@央视新闻,就获得了近70万的点赞。同日,浙江温州市长姚高员在接受中央电视台采访时,面对温州新增确诊病例为什么多”“防控疫情,温州眼下最急的是什么”“温州医疗资源够不够等问题,姚高员的回答翔实而有条不紊,逻辑清晰,数据明确。在这场对话之后,#白岩松对话温州市市长#成为当天微博热搜话题,许多网民直言被他圈粉。温州市市长的回答,数据支撑很翔实”“全程脱稿,不打官腔,有理有据等跟评屡见网络。截至511日,该话题阅读量达1.6亿次,讨论量达3.6万次。

  二是勇于担当,向公众传递抗击疫情坚定决心与魄力。

  新冠肺炎疫情是新中国成立以来,传播速度最快、感染范围最广、防控难度最大的重大突发公共卫生事件,波及全中国十四亿人,威胁到公众生命健康安全与经济社会生活,引发舆论恐慌。这时候,更需要各级领导干部勇于担当,积极作为,用行动和话语提振社会抗疫信心,凝聚众志成城的强大力量。

  比如,湖北省委常委、武汉市委书记王忠林在会上的不能不当回事,人命关天,如果再发现一例,就拿区委书记、区长是问,上海医疗救治专家组组长张文宏党员要上前线,现在就是前线,没有讨价还价的余地,我是支部书记,我先上,别的党员也必须顶上等表明抗击疫情决心与担当的表述,迎来一片点赞叫好之声。

  截至511日,微博话题#武汉再发现居家确诊病人将问责#阅读量达11.8亿次,讨论量达5.2万次;#党员上一线没有讨价还价#阅读量达1995.2万次,讨论量达8979次。

  三是具有彰显人文关怀的暖心讲话与举动。

  人文关怀是应对疫情挑战的一大精神动力,具有润物细无声的效果,极易激发舆论共鸣与关注。

  比如,湖北省长王晓东在新闻发布会鞠躬感谢医护人;国家卫生健康委党组成员、副主任,湖北省委常委王贺胜在新闻发布会向医护人员致敬,表示医护人员有苦不言苦、有难不怕难,平凡又不凡;国家卫健委医政医管局监察专员焦雅辉接受媒体采访时表示要保障医护人员休息和健康,不提倡英雄主义’”等,均引发舆论强烈反响。127日,海南省长沈晓明在机场为支援武汉医疗队的队员送行时讲道,希望医护人员累了不要扛,累了的时候特别容易感染,累了就要说,引发舆论热议。新民晚报新媒体表示,这样的表达与一不怕苦二不怕死”“轻伤不下火线”“小车不倒只管推有所不同,但同样值得点赞。累了不要扛是新时期对职业精神的全新表述,是新时期人性关怀的体现,也是一种科学精神的体现。

  四是利用直播带货、带头消费等方式,推进经济社会秩序全面恢复。

  疫情重创经济发展与社会信心,如何最大限度减少疫情影响,逐步恢复经济社会生活秩序,推动经济社会发展,是摆在各级领导干部面前的一道关键性考题。一些领导干部利用在舆论场自带流量属性主动化身网红,用领导干部+直播带货”“领导干部+带头消费等方式,推动地方经济发展,获得舆论一致好评。

  比如领导干部带头消费方面,今年疫情防控期间,海南儋州市委书记袁光平多次上街购物消费,向社会传达儋州恢复生产生活秩序的决心。据《海南日报》报道,袁光平购物的视频经多家新媒体转发传遍全国,袁光平一不小心成了网红。雄安快报抖音号转发相关视频后,3天之内播放量逾1500万次,网民点赞量超过10万次。

提升数字、媒介与网络素养

  从疫情期间领导干部圈粉原因看,建议进一步提升以下三大素养:

  一是进一步提升领导干部数字素养。疫情防控期间,每一项数据都直接关乎民生和公众利益,数据有利于直接回应公众的基本关切与诉求。能熟练应用数据的领导干部往往能迅速吸引网民关注,获得高度评价。比如215日,王贺胜在湖北省发布会上脱稿发布信息,数据脱口而出,被认为通过数据掌握全局,获赞发布会让人耳目一新。疫情防控期间,焦雅辉备受称赞,微信公众号人民日报评论发表《疫情防控,需要什么样的好干部》一文,评价其在新闻发布会上没有官腔,数据、事实能脱口而出,表达清晰流畅”“专业、干练、利落、温情

  具备数据掌握能力、数据洞察力、数据决策力以及表达能力等,无疑是领导干部应有的基本素养。当前,新冠肺炎疫情开启了数字科技时代大幕,社会飞速进入数字科技时代,领导干部对数字有一个再适应的过程。建议各地开展数字素养的培训,普及数字科技知识,建立数字化思维,提升领导干部数字运用能力、洞察能力和决策能力。

  二是进一步提升领导干部媒介素养。疫情期间网红领导干部在新闻发布会、面对媒体时表现专业,而个别领导干部面对媒体要么打官腔,或者慌了神,引发舆论质疑,媒介素养短板再次暴露。可见,提升领导干部媒介素养至关重要。

  人民网评论《疫情是对领导干部媒介素养的大考》指出,及时发声、准确发声、有针对性地发声、共情发声,都是领导干部媒介素养和掌控舆论能力的基本要求。新冠肺炎疫情的高压淬炼,考验着领导干部的责任、担当和能力,如果没有良好的媒介素养,不懂得何时发声、如何发声,不仅错失良机,贻误防疫大局,更会影响党和政府在人民群众中的形象,损害政府的公信力。

  领导干部提升媒介素养的根本,是真正到实地探查情况、实际了解困难、实在解决问题,才能在新闻发布会及面对媒体时心中有,开诚布公,对答如流。

  三是进一步提升领导干部互联网素养。从直播带货圈粉的领导干部看,拥有互联网思维,积极运用互联网领域新兴科技、新经济业态推动地方经济发展的领导干部备受舆论瞩目。直播带货模式在助力乡村振兴与脱贫攻坚方面,呈现出巨大的发展潜力。此次疫情期间,越来越多的地方领导干部开始走进直播间,为当地特色产品带货,获得各方高度评价。无论是参与直播的地域,还是聚焦的特色产品种类,以及带货的数量等,均呈现出一种前所未有的指数级爆发。

  再如疫情期间,国家税务总局乌鲁木齐开发区税务局青年税务干部邓秋月通过网络直播,宣传辅导税收新政,帮助企业更好地理解政策,用好红利,收获舆论点赞。《经济日报》文章《从税干到网红:抗击疫情 她一直在线》援引乌鲁木齐开发区税务局相关负责人观点表示,邓秋月通过开展线上直播宣传辅导税收政策,为领导干部带了个好头。

当下,疫情防控、脱贫攻坚、春耕生产、复工复产、恢复秩序等各项工作同时进行,能否利用好互联网技术手段攻坚克难,成为考验各级领导干部的一个课题。如何将互联网新技术、新业态融入经济发展和社会治理的过程中,成为下一阶段关注的重点。


人民网舆情数据中心主任舆情分析师 廖灿亮

 


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