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  当下,我国媒体融合已经进入纵深阶段,从初始阶段的相加到后来的相融,再到融为一体、合而为一共同发展,格局迅速变化,其对于不同介质媒体平台的影响也表现出巨大差异。社交媒体等作为强势平台,对于网民的注意力资源构成了一定垄断,传统媒体即使实现了新媒体转型,仍要借助社交媒体等平台完成内容分发。

  本文认为,现阶段媒体机构,尤其是主流媒体的新闻生产仍须真正把握好不变的边界,在注重用户体验、增强传播效果的基础上做好内容把关,提升质量,实现三度原则。

  一、信息采集追寻高度

  在融媒时代,一个清晰可见的变化是UGC(用户生产内容)成为普遍现象,先前由媒体机构垄断、主导传播渠道的格局被彻底打破,信息经由多平台到达公众已经形成必然趋势,这对于媒体机构既是严峻的挑战,其实也是有效的松绑,使得媒体机构可以从以往过分追求新闻信息的大而全变为精选原材料,为制作优质的新闻产品奠定基础。

  人们常说,媒体深度融合要牢牢把握好内容创新这一根本点,其中一个重要维度便是从以往力拼海量信息向拼高质量产品转变,围绕这一转变,媒体机构从业人员有必要接受自己与普通民众分享新闻信息话语权、传播权的现实,进而把自己从媒体人变成产品经理人,自觉实现从被动追寻信息、报道新闻到主动经营新闻产品的嬗变:以往媒体机构往往强调自己是新闻信息的追寻者,满足于对获得的各种信息进行报道,形成大而全的信息生产模式;但在当下,如此模式显然已经过时,媒体机构更需要树立经营新闻产品的职业理念,立足于对获取的新闻线索、消息源等进行先期的新闻价值评估,能够契合品质要求,值得突出报道的资讯才能进入新闻生产流程,不符合这些标准者则要坚决舍弃,避免做无用功,耗费宝贵的人力、财力和精力。

  新闻价值判断是新闻素材精选的基础性要素,对于专业新闻传播人员而言难度并不大,但由于各种因素,普通网民刻意发布一些具有虚假、失真、情绪宣泄等违背真实性原则的信息,为促使信息引发轰动效应。在此背景下,专业新闻传播人员要充分发挥自己的专业素养和职业精神,从新闻信息采集开始就展示出足够的专业性,善于识别新闻的真伪,为后续新闻生产筑牢第一道防线。

  在融媒体时代,新闻发现力仍是专业素质的重要体现,它能够引导专业的新闻传播人员在海量信息中保持清醒的头脑,迅速将那些具有重大传播价值、富有感染力和吸引力的信息线索发掘出来,新闻线索自身具备的这些禀赋是其被制作成高质量新闻产品的基本要件。在融媒体时代,高品质的信息采集核心不仅在于新闻价值的高低,更在于新闻事实的真伪。近年来,国内少数专业媒体机构轻信新媒体平台上的信息源,以虚假的信息为依据开展新闻生产,结果迅速被其他各方揭穿,引发新闻反转,其教训不可谓不深刻。

  除了获取真正具有很高新闻价值的线索之外,还要求将高质量的新闻素材提供给后续新闻生产活动使用。巧妇难为无米之炊,再先进的技术也无法取代生动的故事,再流畅的动画等也不能代替真挚的情感,真实、生动的第一手素材的价值恰在于此。有从业者总结道:真正深入到基层,跟老百姓倾心交谈,才能采集到真实的第一手素材;踏踏实实努力跟拍不懈采访,才有得到最生动、最鲜活内容的可能,成就一件件优秀作品。

  二、产品制作夯实厚度

  现阶段技术变革深刻地改变着新闻生产格局,在层出不穷的新媒体信息生产之外,诸多媒体机构也在尝试运用人工智能进行新闻生产。例如,2017年,新华社在成都推出了智能化媒体生产平台媒体大脑,此后又继续构建以智能技术为基础、以人机协作为特征,可以大幅提高生产传播效率的智能化编辑部。如今,各地媒体机构广泛制作的人工智能新闻呈现出内容标准化、时效性强等特点,极大压缩、减省了传统新闻制作过程中必须的流程和环节,使新闻生产呈现出简单化、个性化和去时间化等特点,在效率上可谓达到了极致

  人工智能在新闻生产实践中的运用、新闻机器人的出现,极大提高了新闻生产的效率,也给专业记者的职业活动带来了一定压力。因而在新闻机器人逐渐代替记者劳动之后,有人认为这是新闻业没落的开端。

  其实,人们更应该把这种趋势当成科技解放记者、免除其繁重劳动的表现:机器人可以通过算法生成完整、准确的新闻,但有一个领域是目前机器人无法触及之地,那就是深度报道。美联社态度也很鲜明:AI应用只是帮助媒体人从机械重复的初级劳动中解放出来,有利于采编人员投入到诸如深度新闻挖掘等更高阶、更有创造力的工作中去。

  深度报道的价值在于能系统反映重大新闻事件和社会问题,让人看清新闻背后的真相,对于我们所处的世界有更深刻的认识。如果说,网络提供的碎片化、零散信息以及新闻机器人进行的标准化信息生产能够让我们知其然,那么由专业采编人员主导的深度新闻通过内容上的深刻、丰富与厚重性等,有助于帮助我们理解新闻发生的原因、可能的后果等,达到知其所以然的效果。

  归根到底,技术进步是引发传播格局深刻变革的关键动力,也是打造融媒体产品、实现新闻生产迭代发展的根本保障。媒体机构要让自己生产出来的新闻产品打动公众,达到入脑入心的良好效果,必须紧跟互联网发展的最新技术、成果等,使之为我所用,充分借助网络传播先进的表现手段和形式等强化新闻产品的吸引力。

  三、移动传播重视态度

  新闻生产的终极目标是传播,所有新闻产品都要适应当今的传播格局和发展态势,其变革需要体现出表达上的可视化与可解读、可交互等,以及移动优先等多重要求,最大限度体现为用户服务的态度;同时,媒体机构要把公共价值放在第一位,新闻产品可以保留相当的娱乐性,却不能一味娱乐化,而应当坚持引导和引领。

  在网络深刻影响社会的当下,用户体验无疑是融媒体产品的试金石,新闻内容的生产、分发和消费与传统媒体时代相比均发生了颠覆性变革,媒体平台不再仅追求单纯的内容输出,而是更关注传播的形式和手法,关注其新闻产品如何对用户形成黏度,能够最大限度引发用户的共鸣。基于此,融媒体产品生产必须坚持以用户体验为核心,将增强交互性和用户体验作为要诀,无体验不传播,在产品中充分运用各种视频、音频、图像等展示方式,同时要契合无社交不传播这一融媒体时代的重要传播特征,通过新闻产品引发用户参与、转发与意义重构、深化等。

  媒体融合发展强调发挥不同传播平台的特点和长处,对新闻内容、形式进行差异化、分众化处理,以吸引黏合各自目标受众。与此同时,移动互联网已然成为人们接收资讯的首选,各种融媒体产品必须充分尊重移动互联网时代的用户体验,具备移动优先思维,在产品设计上突出情景感知、贴身感应、随时互动等特性,实现情景传播、立体传播等效果。为此,媒体从业人员在将其他传播平台上的新闻产品放到移动端发布时,要顺应移动化、可视化、互动化等趋势,既增强融媒体页面的可读性与趣味性,又通过各种程序设计、引导等强化交互性,吸引用户。

  坚持互联网思维、积极服务用户,无疑是媒体机构特别是主流媒体当下必须强调的一个发力点,不过,融媒时代的新闻产品固然需要保持娱乐性,增加趣味性,但也不能失去对公众的引导,一味以媚俗、庸俗、低俗的产品实现所谓娱乐化,更不能在新闻产品生产中娱乐至死

  服务用户与引导公众,都是媒体机构在现阶段新闻生产中应当恪守不移的基本态度,两者之间不仅不存在本质的矛盾与对立,反而体现出相互促进、相辅相成的关系:媒体机构要充分发挥其引导作用,必须借助良好的用户服务才能实现,只有新闻产品真正切中了公众关注的焦点话题,并且主动运用民众喜爱的多媒体呈现形式进行表达,网民乐于接受,才能寻求到情感的共鸣点,在吸引中实现引导。

另一方面,努力为社会、公众提供有责任感、有担当、能够发挥感化和教化功能的新闻产品,既体现了媒体机构的态度,也为新闻产品铸魂,通过在故事叙述中表达情感,在事实展示中揭示真相,媒体机构的专业新闻生产优势才能充分显露出来。

 

  (来源:《新闻记者》2019年第9期,作者:复旦大学新闻学院教授 刘海贵,四川师范大学传媒系副教授 庹继光)

 


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