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信息技术重塑人类社会生活格局,传统的学科、专业也需要因时而变。随着舆情信息产品不断朝向深度化、知识化与精准传播转换,各类舆情智库建设通过知识赋能下的服务创新,深度剖析行业现状与发展趋势。多重因素驱动各级各类舆情平台寻求“视角多维”的创新突破空间,既为新生态下内容价值的回归开辟了全新路径,也打造了引领舆论与嵌入治理的关键力量。其主要视角包括: 

往上看:辅助领导决策

智库报告是决策咨询活动的一种形式。考虑到辅助决策的客观实际,舆情智库报告应在内容结构与服务模式上,紧紧围绕“舆情数据服务大局”的要求,立足于知识产品转化与辅助决策的全方位尝试,重新自由组合分析数据的维度。智库报告“向上看”,可从以下三个方面破题:一是,深化认识,提升站位。积极配合党委政府对事关全局的重大事项和发展实践中发生的具体问题进行研究判断。二是,聚焦重点,明确导向。根据社会管理者的工作部署和领导交办的重要任务,高标准、高质量、高效率地完成各项调研任务。三是,强化协作,凝聚合力。按照新形势、新变化、新理念、新要求细化分析有关情况,既重视静态指数,又重视动态指数和实际情况的变数,为社会管理者快速反应、科学决策提供依据。

往下看:聚焦民生短板

舆情治理是社会治理的重要组成部分,未来舆情智库化的转型,将进一步聚焦民生短板,转向更深入的以人为本、产业融合、社会建设等新业态建构。智库报告“往下看”,关键在于“实”:第一,察实情。对关系到人民生活、民生问题的发展领域进行调研分析,掌握一手信息,调查之后再发言。第二,说实话。提质增效升级是当前转方式、调结构的重要内容,舆情报告应围绕民生保障问题展开,不能“空对空”。第三,出实招。对于发展中存在的实体经济困难、投资后劲乏力、产业结构不优等问题,从专业视角有针对性地提出对策建议。第四,求实效。从创新体制机制、释放发展空间展开,推进不平衡不充分的问题尽快解决。

往前看:把握发展趋势

智库报告对基层治理、行业前沿进行趋势分析与预测,不仅是智库的重要任务,也是智库在应急治理体系与治理能力现代化中实现自身价值的风向标。智库报告“往前看”,应立足两个重点:其一,宏观角度,将稳定发展与深化改革有机结合起来,瞄准经济社会发展热点和社会管理者关注焦点,聚焦构建发展新体制,深化“放管服”改革。其二,微观角度,从社会管理者最关心的角度分析数据,进一步挖掘舆情数据潜在价值,拓展分析领域和空间,对经济发展方式转变情况进行分析,服务地方经济社会发展大局。

往后看:归纳治理成效

舆情智库报告采用比较研究、归纳分析、案例述评等方法,可以探讨影响力视角下基层社会治理工作的若干困境,从问题视角出发构建智库评价的新体系。智库报告“往后看”,既要看到经验,更要看到教训:首先,坚持科学态度。社会态度反映了民众对社会的判断和感受,是归纳治理成效时需要高度重视的内容,也是智库报告写作的出发点。其次,坚持理论指导。科学的理论指导能培养正确的思维方法,只有借助正确的理论,才能总结出真正有价值、可推广的经验。最后,坚持辩证思维。正确把握整体与局部、普遍与个案等关系,只有辩证思考,才能发现规律,做到不把教训当成经验。当前,舆情智库在公共决策中发挥着日益重要的作用。从报告写作视角切题,理性分析各类舆情智库报告撰写的共性特征,是为了探索如何将智库影响力转变为治理能力,进而转化为社会多元治理的重要一环。舆情智库面向社会治理,既契合我国舆情智库运行机制及其所处的现实环境,又能促进新型舆情智库资源的优化配置,更有助于推动智库综合实力的提升,必将对新型舆情智库建设及其长远发展产生引领作用。


(作者:人民网舆情数据中心特约舆情分析师 颜陈)

来源:《网络舆情》第29期   


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