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舆情:公众就关心的社会事件、话题、现象,而持有或表达出的各种情感、态度、意见和观点的混杂状态的集合。

 

网络舆情:指众多网络用户通过互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的情感、立场、态度、言论和观点。

 

网络舆情的内涵:网络舆情是通过互联网表达和传播的,公众对自己关心或与自身利益紧密相关的各种公共事务所持有的多种情绪、态度和意见交错的总和。(刘毅)

网络舆情是以网络为载体,以事件为核心,广大网民情感、态度、意见、观点的表达、传播与互动的集合。

 

舆情的相关概念

 

舆论:公众关于社会以及社会中的各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪的综合,具有相对的一致性、强烈程度和持续性,对社会发展及有关事态的进程产生影响。其中混杂着理智和非理智的成份。

 

网络舆论:公众关于现实社会以及社会中的各种现象、问题通过互联网所表达的信念、态度、意见和情绪表达的总和,具有相对的一致性、强烈程度和持续性,对社会发展及有关事态的进程产生影响,其中混杂着理智和非理智的成分。

 

民意:人民群众的共同的、普遍的思想或意愿。英文常常翻译为:popular will (opinion);will of the peoplethe will or desire of the citizenrypublic opinion,等等。

当人数比例超过60%,舆论与民意才具有同义性。

 

网络民意:借助或通过网络这一信息平台所反映出来的社会公众的思想及舆论的趋向。网络已被公认为是收集民情、反映民意的重要途径之一,网络民意能够影响公共决策。此外,其缺陷在于民意代表性不全面、虚假消息泛滥、难以摆脱民意技术操控等问题。因此,舆情分析、社会调查统计与网络民意调查相互补充配合,成为投入成本最低而管制成本较高的补救渠道。

 

信息:指音讯、消息、通讯系统传输和处理的对象,泛指人类社会传播的一切内容。“信息”一词在英文、法文、德文、西班牙文中均是“information”,日文中为情报,我国台湾称之为资讯,我国古代用的是消息。作为科学术语最早出现在哈特莱于1928年撰写的《信息传输》一文中。20世纪40年代,信息的奠基人香农给出了明确定义:信息是用来消除随机不确定性的东西

 

新闻:新近发生事实的报道。即对新近已经发生和正在发生、或者早已发生却是新近发现的有价值的事实的及时报道和传播。也有学者认为,新闻是人们经验并关注的新鲜事实。




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