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为舆情事件精准、科学地命名有什么具体意义?



科学命名的意义体现在三个方面:

一是能够帮助涉事部门掌握舆论引导主动权。由于网络中出现的往往是零碎甚至带有情绪化和煽动性的信息,如果不快速对事件进行命名,可能会造成片面的信息广泛传播,舆论出现失焦,使相关部门处于比较被动的局面。及时进行科学命名,并对事件进行全面呈现,能够让舆论更加聚焦,改变舆论场相关话题零碎、游散的状态,让涉事部门化被动为主动,传递涉事部门正在有条不紊地处理该事件的状态和行动情况,对相关谣言、炒作等信息形成有效对冲,为后续的引导处置工作营造良好的舆论环境。

二是防止事态负面影响扩大化。科学命名能够直接限定舆情事件所发生的地域、层级等,防止舆论在信息不对称的情况下,盲目地给舆情事件贴上不同的标签,扩大负面影响。除此之外,由于一些舆情事件会涉及到问责,问责层级和范围与舆情事件的负面影响关联,科学命名能够防止舆情事件负面影响的层级扩大化。如一件事情发生在乡镇,由于缺乏科学命名,舆论场会倾向于给涉事省市贴上标签,扩大事件的负面影响。基于上述影响,涉事回应主体以及高层级主体也被迫需要提高。

三是完善舆情引导处置机制。科学命名是舆情引导处置机制的重要一环,涉及到舆情研判和舆情回应等其他环节,舆情研判往往会根据舆情事件的类型决定科学命名方式,舆情回应是科学命名的具体呈现。此外,科学命名与回应引导处置效果、形象修复等密切关联,科学命名的好与坏需要接受引导处置和形象修复效果的检验。

(本期:吴汉华


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