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编者按作为舆情培训行业的领军者,人民网 “网络舆情分析师(中级)”研修班课程设计,采用理论知识学习+技能训练、经典案例讲评+分组研讨学习、理论素养提升+场景模拟实战演练等多方位立体化培养方法,为学员提供系统的知识学习。




    不知不觉,此次培训已经度过3天,学员们已经接受了网络空间新媒体、舆情防范、舆情应对、舆情报告知识撰写等知识的学习。接下来让我们一起回顾这几天的培训情况。



   4月24日上午,人民在线副总经理,人民网舆情数据中心副主任单学刚给学员们讲解《网络新媒体传播与网络空间管理》的相关知识。


    单老师从事舆情研究工作10余年,先后参与多项国家级学术课题项目。本次讲解共分为网络热点议题和传播载体、网络传播的特点与规律、网络空间的规制与引导三大部分,单老师结合最近发生的江苏响水爆炸事件、成都七中学生食堂事件等热点事件展开细致的解说,将理论知识活学活用。



  “宣传工作是做人的工作,人在哪里,重点就应该在哪里”、“哪里有活跃网民,哪里就是舆情载体”。早在2015年,根据人民网舆情数据中心的研究显示,44%的舆情热点是由互联网上面的爆料引起,因此,单老师重点讲述新媒体时代的网络舆情的发展脉络以及规制与引导的具体措施。

 


课堂干货

传播现象与网民心理:

标签化

圈群化

共情效应与焦虑情绪

名人效应

信息茧房和极化现象

罗宾汉情节

无影灯效应

泛娱乐化与映射表达

搭车与连锁反应

网络谣言

资本与水军


     4月23日上午,人民网舆情数据中心主任舆情分析师、资深研究员王洪波为学员们带来《舆情防范:舆情防范与有效工作机制建设》的课程。

    王洪波老师紧扣学员们的具体工作实践,帮大家梳理专业知识,为大家在以后工作中遇到的危机舆情前做好防范讲解。
(图为学员在专心致志的听课做笔记)

 
    4月22日下午,人民在线文旅事业部副主任,人民网舆情数据中心主任舆情分析师芦珊,给学员们带来了《舆情应对:舆情危机应对技巧》的讲解。    芦珊老师常年工作在舆情工作的第一线,是资历经验深厚的舆情分析师。她从危机舆情基本面、舆情应对原理、不理想处置、技巧总结四个方面,使大家学会对危机舆情的动态管理,协同作战,从而达到转危为机的效果。



    舆情报告的撰写是网络舆情分析师的必备技能,一份专业的网络舆情报告可以收集反馈舆情走势与意见分布,为研判舆情特征、处置建议与舆情决策(第三方)参考提供重要帮助。


    4月24日下午,人民网舆情数据中心政务舆情编辑部主任刘聪老师给大家讲解《报告撰写:高级舆情分析报告架构设计与写作》的课程,在现场手把手教学员怎样撰写舆情报告。

    刘老师从了解舆情报告的基本类型和规范、掌握舆情报告写作流程与要点、报告展示与案例演示这三方面开讲,在舆情报告的基本类型中,刘老师逐一讲解了讲究“快、新、全、精、准”的日报、“主次有别、精准准确、防患未然”的周报、“系统梳理、取其精华、取其糟粕”的月报,与此同时刘老师还着重说明新闻写作与舆情报告撰写的区别之处,手把手教学员舆情报告的写作方式。


课堂笔记

一份规范舆情报告的内容结构:

1、舆情综述

2、传播情况分析(关注度/舆情数据/走势分析/舆情环境分析)

3、各渠道言论倾向分析(境内外媒体/自媒体/舆情环境分析)

4、舆情评估/舆情应对点评

5、舆情风险研判及建议


    明天,我们将邀请业内专家女神级级老师为大家带来“舆情应对‘顶配’——新闻发布会发言技巧及突发情况处置”的实战演练,更加精彩的课程实况报道,敬请关注!




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