8月21日,人民网慕课第六期网络舆情分析师(中级)研修班进入第三天的专业课程学习。经过两日高强度理论训练,学员们已基本掌握新时代网络舆情的征。

当日,人民网舆情数据中心主任舆情分析师芦珊为学员们讲舆情报告写作的方法论。



芦珊指出,舆情报告需要用数据说话,只有将最新的舆情走势、舆论反馈及结论进行充分地诠释,方可达到认清事实、厘清思路、决策参考的目的。这将有助于更加直观地了解舆情动态,有助于把握舆情动态化发展中的重要时间节点,有助于在舆情应对全程更加牢固的把握舆论引导的主动权。


随后,芦珊从舆情分析报告的分类与特点、写作的流程与技巧、要点与提升三方面切入,深入剖析了舆情报告具备的元素,并以舆情案例分析,向学员分享报告写作的经验教训。


舆情报告中常见的误区有以下几点:

1.孤立地处理报告中的舆情现象

2.报告缺少总结部分,或过于简单

3.对不同行业舆情规律缺少个性化提炼

4.把舆情专报写成普通的案例分析

5.把舆情评论写成新闻评论

     

     芦珊总结称,高质量舆情报告可以成为每个人的“小秘书”,不仅有助于实现高效的工作汇报,还有助于提升社会治理、企业管理的水平。


      课程结束后,芦珊热心解答了学员的困惑。



当日,来自四川省网络协会网络大数据与舆情专委会秘书长吴松涛给大家讲解了重大舆情处置及引导策略。



吴松涛结合舆情案件,向学员讲述了不同舆情处置方式带来不同的舆情效果。他认为,舆情引导的核心就是确定引导的方向。作为政府、企业的舆情处置负责人,在舆情发生的第一时间应该要了解舆情的发生轨迹,熟悉舆情所发生的领域,并做相关的舆情风险评估。同时,他告诉学员,舆情随时都会发生,没有一个人可以置身事外,日常生活也应该重视舆情带来的负面效果,防止次生舆情的发生。


吴松涛的精彩授课赢得了学员们的阵阵掌声。 


短短5天的培训时间很快就进入到了尾声。823日上午,随着学员们圆满完成了课程的学习任务,本次研修班的进程也进入到了最后一站——到人民日报社新媒体大厦参观学习。

在讲解员的带领下,学员们重走了习近平总书记的视察之路;参观了人民网全媒体指挥中心、人民网舆情数据中心,感受大数据在舆情监测业务中的作用,如人民云数据蜂巢的全球数据采编,能够更好地辅助舆情分析员做好舆情预警工作。


(学员在人民日报社大门处合影)

     第六期网络舆情分析师(中级)研修班是人民网舆情数据中心打造的舆情领域人才培养精品培训课程。人民网舆情数据中心权威推出党政学习第一平台——人民慕课,是全国唯一一家以中央党报党网为依托的党政领导学习平台。人民网慕课将线上课程与线下培训融为一体,拥有完善的党建、新媒体素养、政务舆情等课程体系。



作者:黎露、符鸣泉

摄影:孟祚良


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