11月19日,“泉州酒店惊魂记”一文经媒体刊发后,在网上引起波澜。文中讲述了《财新周刊》记者周辰在福建泉州采访碳九泄漏事故时,遭遇民警查房抓嫖一事。


事件发生第3天


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压力强度:一般(舆情冲突,谣言或负面)



舆情缘起:


 《财新周刊》记者周辰在微信朋友圈戏称为“抓嫖”。结果一下子朋友圈几个记者同行和环保志愿者都纷纷讲述了自己被“抓嫖”的经历。周辰这下子才恍然大悟:原来很多地方都是“抓嫖”老手了,并且不止抓男的。



 

官方回应:


 11月20日下午,事件发生的第二天,泉州市警方发布“通报”,认为当地公安执法人员存在工作方法简单、执法不当的行为,就此向社会道歉。并称对相关工作人员作出以下处理:



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二、舆情反馈


媒体观点:

 

光明日报的“光明时评”文章标题:

《女记者采访碳九被“检查”,更引人揣测》


央视网的标题:

《“例行检查女记者”,有威胁舆论监督之嫌》


新京报的文章则认为:

泉州警方的做法有“小动作”嫌疑。至于为什么要耍小动作,舆论普遍认为泉州当地职能部门“心虚”。


侠客岛的文章标题:

《女记者因调查报道被“例行查房” 谁该为这场闹剧负责》


 

网友看法:


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三、舆情趋势


首先,微博热议度方面:


11月20日16时,泉州市公安局发布通报20分钟后,此事件的热议指数达到事件发生以来的最高峰。

当日20时,微博舆情热议度开始呈现持续下降的趋势。

11月21日上午6时开始,主流媒体相继发表观点,热议度再次呈现上升趋势。



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其次,百度搜索热度方面:

截至目前,泉州市公安局发布通报的第2天,百度搜索频次持续上升趋势,说明网民关注度没有因为官方回应开始消退。



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四、舆情总结


这样的做派,甚至会给当地政府前期的许多工作蒙尘。由这种行为,人们会生出许多合理质疑:当地在担忧什么?是此前的官方通报隐瞒了什么吗?此前通报里承诺的“将对涉及的企业人员、公职人员等依法依规严肃处理”,落实起来会否打折扣?


对于各级政府来说,“要主动接受社会和舆论监督”,这是国务院总理李克强2018年政府工作报告中的原话。在6.97吨碳九泄漏影响海域0.6平方公里的重大危机前,在互联网信息传播无法阻拦的时代趋势下,假装鸵鸟、惜字如金,甚至使出阴招都不是办法,唯一的正途就是坦诚面对。


习近平总书记同样也指出,对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。


领导人的告诫,言犹在耳。各级政府,还是要对照学习。


诸多案例也证明,媒体的采访,对危机事件的处置往往是有利无弊。只要地方政府敢于直面问题,媒体报道就能成为帮助地方应对舆情的重要力量。并且,来自媒体的生硬通常更具传播力。相反,如果地方政府把精力投入在阻挠采访、威慑记者、排斥监督上,结果往往更糟。


党和国家一再要求,各级政府“要提高同媒体打交道的能力,尊重新闻舆论的传播规律,正确引导社会舆论,要与媒体保持密切联系,自觉接受舆论监督”。


目前,泉州公安已经道歉,这是尊重舆论监督的必要纠偏。但道歉不是终点,得有人为此负责。毕竟,很难想象,如果无人授意,公安民警会如此巧合地深夜对调查记者“精准查房”——至少从理论上,宣传不应该是公安干警直接分管的领域。


因此,查房的决策是谁做出的,决策过程是怎样的,背后反映出了何种治理水平与行政逻辑,才是真正要害。否则,出了事便找人“背锅”,该负责的人反而无事,抑或为了应付舆论发个道歉走走过场,忍一时风平浪静,有恃而无恐、作恶无后果,类似的事件就会反复上演。也许这一次暂时平息舆情巨浪,但正如大海,表面的平静下面往往藏着暗流。窥一斑而知全豹,古人诚不我欺也。


(文/蔡斐:西南政法大学副教授、博士生导师)




公安机关涉警负面事件往往夹杂着民众的负面情绪,在事件发生之后,若公安机关涉警负面事件的舆论引导不及时或者不当的话,极易引发舆论热议,使其陷入舆论危机,成为媒体和大众关注的焦点。关于做好涉警负面事件的舆论引导建议如下:


第一,严格公安新闻事件发布审批制度。

一是完善涉警舆情收集研判和报送机制,密切关注社情舆情动态,注意发现、收集、研判苗头性、倾向性的涉警负面报道信息,畅通信息报送渠道,把好舆论应对处置工作的第一关。

二是严格实行公安新闻采访申请审批制度,确保公开和保密有机结合。


第二,建立健全高效的新闻发布机制。

一是成立涉警舆情应急处置领导小组,实行公安新闻报道和舆论引导工作归口管理,确保统一领导、组织有序和指挥高效。

二是建立新闻发言人制度,综合运用新闻发布会、记者招待会等多种形式开展新闻发布活动。

三是认真研究规范应对处置突发性案事件新闻发布工作,及时、有序、准确地发布权威信息,抢抓舆论引导主动权。

四是对于公安队伍中发生的严重违法违纪案件,根据情况适时采取应对措施予以发布。


第三,健全完善舆情控制处置机制。

一是积极开展涉警负面舆情的处置和引导工作,将舆论引导贯穿处置工作的始终,力争及时化解可能引发涉警负面舆情问题。

二是切实加大敏感舆情和负面报道处置过程中的应对工作,及时向当地党委、政府汇报,制定舆论引导对策。

三是对已形成的负面涉警舆情,敢于直面问题和失误,积极组织力量开展调查,及时通过新闻媒体公开报道处理结果和后续整改措施,用舆论的方式来积极解决舆情事件,释放公众情绪,消除公众误解,引导舆论发展。

四是针对负面报道失实情况,迅速查清原因,在第一时间召开新闻发布会、记者招待会等,把真相公之于众,以正视听,避免激化矛盾。


(文/周依苒:开封人民警察学校)



 


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